Berlin

Werkstudent Technischer Support (m/w/x/k.A.)


Wen wir suchen.

Einen Werkstudenten (m/w/x/k.A.) im Technischen Support. Für Berlin. Ab jetzt.

Wer wir sind.

Wir sind eine inhabergeführte Kommunikationsagentur mit digitalen Wurzeln und über 250 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten. Gegründet 2004. Weit, weit im Osten und mittlerweile im Westen angekommen. In Berlin, Dresden, Hamburg, Düsseldorf, Stuttgart und Gütersloh. Unsere Kunden: Ministerien und Verbände, Hidden Champions und die Leuchttürme der deutschen Wirtschaft.
Wir entwickeln Kampagnen, digitale Plattformen und redaktionelle Konzepte - von der strategischen Kernidee bis zur technischen Umsetzung. Unser Credo: Wenn der Inhalt nicht hält, was die Packung verspricht, taugt beides nichts.

Was wir bieten.

Werde Teil unseres Technischen Supports-Teams. Wenn Kunden Fragen zu ihrer Website auf TYPO3-Basis oder zu ihrer individuell entwickelten Anwendung stellen, hast du die richtige Antwort. Nach gründlicher Einarbeitung selbstverständlich.
Du bist Schnittstelle bei technischen Problemen. Nimmst Tickets (intern/extern) an und steuerst die interne Weiterverteilung über das System. Du begleitest den gesamten Supportprozess.
Und sonst so? Ein talentiertes, engagiertes Team an deiner Seite. Spannende Projekte. Raum zum Lernen. Getränkflat. Und eine Terrasse mit Schnee oder Sonne.

Was du mitbringst.

Ein Studium der Medieninformatik. Oder vergleichbar. Erste Erfahrungen mit Content-Management-Systemen wären gut. TYPO3 noch besser. Ein grundlegendes technisches Verständnis für den Aufbau von Websites & Apps ist wichtig. Wissen um die Aufteilung von Frontend und Backend ebenso. Bei unbekannten Fehlermeldungen macht’s bei dir schnell Klick. Und die Arbeit mit Ticketsystemen ist dir nicht fremd.
Du bist strukturiert, genau, schwer aus der Ruhe zu bringen. Zudem aufgeräumt und organisiert. Word. Excel. Englisch. Bitte gern. Und du hast Montag bis Freitag je 3-4 Stunden Zeit.

Was, wenn's passt?

Dann sollten wir uns kennenlernen.
Wir freuen uns über jede Bewerbung von qualifizierten Menschen. Jeder geschlechtlichen und sexuellen Identität. Jeden Alters. Von Bewerbenden mit Migrationshintergrund, People of Colour und / oder Menschen mit Behinderungen. Wiedereinsteiger:innen. Eltern. Quereinsteiger:innen. Alle sind bei uns gleichermaßen willkommen.
Schick uns gerne deine Bewerbungsunterlagen und lass uns wissen, wann du frühestens einsteigen kannst und wie deine Gehaltsvorstellungen sind. Wir freuen uns auf dich.

Dein Ansprechpartner.

Leonie Neumann

Das hat leider nicht geklappt.

Du kannst uns deine Bewerbung aber gern auch direkt per E-Mail schicken.

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